Refusionspolitik

Returnering og refundering

30 dages tilfredshedsgaranti. Er du ikke helt tilfreds med dit køb hos Skrubbhuset, kan du returnere varen inden for 30 dage efter, at du har modtaget den.

Sådan returnerer du

1. Kontakt os på info@skrubbhuset.se, og oplys dit ordrenummer.
2. Vi sender dig en vejledning til, hvordan du returnerer varen.
3. Send varen tilbage velpakket, helst i originalemballagen.

Fortrydelsesret

Som forbruger i EU har du altid ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage i henhold til reglerne om fjernsalg. Vores 30 dages garanti gælder ud over din lovbestemte ret.

Beskadigede eller forkerte varer

Hvis du har modtaget en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt med dit ordrenummer og gerne et billede. Vi sender en ny vare eller refunderer dig.

Ombytning

Vil du bytte en vare til en anden? Kontakt os, så hjælper vi dig.

Refundering

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, refunderer vi dig til den oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Afhængigt af din bank eller dit kortselskab kan det tage et par ekstra dage, før pengene vises på din konto.

Spørgsmål?

Kontakt os på info@skrubbhuset.se.